推普助老入黔乡 青春赋能新生活

通讯员：李凤 王琪，责任编辑：李祖平

   为扎实推进乡村语言文字规范化建设，切实弥合乡村老年群体数字鸿沟，助力数字乡村与文明乡村建设，7月15日，湖北第二师范学院外国语学院“赴黔拾光”社会实践队赴贵州后坪乡斯毛坝村开展暑期“三下乡”社会实践活动。本次实践全队共计11名青年志愿者，通过走访调研、普通话推广、智能手机适老化教学等形式开展专项服务，预计走访村民80余户，调研、帮扶乡村老人120余名，切实将专业优势转化为基层服务实效。

   实践前期，团队提前开展系统化筹备工作。队员结合当地乡村方言使用普遍、老年人普通话薄弱、智能设备使用率低的现状，分工设计《乡村老人智能手机使用情况调研问卷》，整理高频普通话日常用语、生活交流短句，制作普通话推广宣传单、大字版手机操作指南，并统一开展岗前培训，明确走访流程、调研记录规范与沟通礼仪，为实地服务筑牢基础。

   实践期间，队员以入户走访、实地调研为主要形式，逐户摸排当地老年人智能手机掌握程度、日常使用痛点、网络反诈认知情况，系统收集数据、整理问题台账。针对老人普通话交流不畅、听不懂智能设备系统语音提示等问题，队员开展一对一推普教学，教授购物、就医、出行、通话等场景通用普通话，帮助老人打破语言沟通壁垒。同时，志愿者手把手指导老人操作微信视频、生活缴费、扫码出行等基础功能，耐心讲解电信反诈知识，帮助老年群体适应数字化新生活。

   本次实践精准贴合乡村民生需求，有效改善了当地老人普通话交流薄弱、数字生活融入困难的问题。外国语学院“赴黔拾光”社会实践队立足语言专业特色，以调研促服务、以服务助民生，用实际行动展现新时代大学生的责任与担当。

   下一步，团队将整理调研数据、形成调研报告，持续深耕乡村推普与数字助老服务，以青春力量助力乡村振兴建设。